
Sisällys
- Pelikokemuksen Perusta
- Maksutavat ja Tietoturva
- Pelitarjonnan Monipuolisuus
- Tuen Saavutettavuus
- Tarjousehdot ja Kierrätysvaatimukset
Pelikokemuksen Perusta
Toimintamme aktiivisella toimiluvalla, se turvaa asiakkaidemme laillisen suojan ja reilun toiminnan säännöt. LunuBet casino noudattaa tiukkoja vaatimuksia kaikessa toiminnassaan, se näkyy avoimuudessamme ja omistautumisessamme turvalliseen pelaamiseen. Pelisivustomme soveltaa edistyksellistä SSL-salaustekniikkaa, joka varmistaa koko rahansiirtojen ja tietojen täydellisen turvan.
Sivustomme on rakennettu nimenomaan kotimaisia asiakkaita varten. Selaaminen on sujuvaa niin PC:llä että puhelimilla, ja kaikki tieto on tarjolla kokonaan suomenkielisenä. Kasinomme käynnistyy yleensä vain 3 sekunnin, mikä on selvästi toimialan keskiarvoa ripeämpää ja parantaa pelaamista huomattavasti.
Rekisteröitymisen Tehokkuus
Olemme luoneet kehittäneet helpon liittymisprosessin, joka kestää vain muutaman hetken. Käyttäjien ei tarvita syöttää laajoja kaavakkeita, pelkästään ainoastaan välttämättömät asiat kerätään. Varmistus tehdään s-postilla tai viestiviestillä, ja alku siirto voidaan tehdä suoraan käyttäjätilin voimaantulon kuluttua.
| Alkutietojen syöttö | 60 sekuntia | S-posti, käyttäjänimi, salasana |
| Yksityistietojen vahvistus | 90 sekuntia | Etumimi ja sukunimi, kotiosoite, syntymäaika |
| Pelitilin aktivointi | 30 sekuntia | Vahvistuskoodi |
| Alku talletus | 120 sekuntia | Maksumenetelmä ja määrä |
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Toimittamme runsaan kirjon maksumenetelmiä, ne on valittu etenkin kotimaan pelaajien vaatimuksiin. Kaikki maksuvaihtoehtomme vastaavat Euroopan unionin PSD2-asetuksen normit, se takaa ylimmän turvallisuustason kaikissa maksuissa. Siirrot hoidetaan välittömästi, ja nostot hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa.
- Pankkimaksut kotimaisista pankeista ovat täysin ilmaisia
- Kryptosiirrot sallivat huomaamattomamman pelaamisen
- Digitaaliset lompakot mahdollistavat ripeimmät kotiutusajat
- Prepaid-kortit sopivat rahojaan seuraavalle asiakkaille
- Mobiililaskutus yhdistyvät helposti operaattorilaskuun
Nostoprosessin Läpinäkyvyys
Kaikki nostohakemukset käsitellään yhdenmukaisessa jonossa kuin ne jätetään. Emme säädä asiakkaillemme epärealistisia nostoraja-arvoja, ja isommatkin voittosummat suoritetaan ilman viivästyksiä. Varmistusmenettely on mahdollista edellyttää ensimmäisen kotiutuksen kohdalla, tosin tämän vaiheen kuluttua nostot sujuvat nopeasti.
| Pankkimaksu | Suoraan | 0€ | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0€ | 10€ / 10,000€ |
| Skrill | Välitön | 1% | 20€ / 5,000€ |
| Bitcoin | 15 min | Transaktiomaksu | 50€ / 100,000€ |
Pelikirjaston Monipuolisuus
Pelitarjontamme käsittää yli 3,500 erilaista vaihtoehtoa ylitse 80 kehittäjältä. Takaamme, että jokainen kohteet pyörivät sujuvasti yhtä lailla nettiselaimessa että mobiililaitteilla. Pelitarjontamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, ja käyttäjämme voivat pelata kaikkia vaihtoehtoja veloituksetta ennenkuin oikealla valuutalla pelaamista.
Erikoispelikategoriat
Tarjoamme esille myös uniikkeja pelivalintoja, näitä ei ole saatavilla jokaisesta pelipaikoista. Megaways-kohteet tarjoavat satoja tuhansia voittomahdollisuuksia, ja jackpot-pelit kasvavat katkeamatta miljoonien suuruisiin euromäärien tasoille. Reaaliaikaisessa kasinossamme kokeneessa jakajat palvelevat suomen kielellä, se luo aidon kasinokokemuksen kotoa käsin.
Asiakastuen Saavutettavuus
Tukimme on käytettävissä koko vuorokauden 7 päivänä jokaisella viikolla. Suomenkielinen joukkuemme palauttaa koko tiedusteluihin yleensä 5 minuutin aikana reaaliaikaisen chatin avulla. Sähköpostiviesteihin palautamme yleensä kahden tunnin sisällä, ja puhelintuemme on käytettävissä arkisin kello 10-22.
- Live-chat mahdollistaa suoran yhteyden ammattilaisille
- Laaja kysymys-vastaus-osio vastaa usein kysytyt ongelmat itse
- Opastusohjelmat ohjaavat aloittavia asiakkaita alkuun
- Sosiaalisten verkostojen tilemme mahdollistavat vaihtoehtoisen yhteydenottotavan
- VIP-pelaajilla on oma henkilökohtainen yhteyshenkilö
Kampanjaehtoihimme ja Kierrätysvaatimukset
Bonusehtoihimme sisältyvät jatkuvasti selkeät ja reilut kiertovaatimukset. Käytämme 35-kertaa kierrätysvaatimusta, se on toimialan normaalia alhaisempi. Jokaista bonuksia pystyy pelata kattavaan pelikirjastoon, ja toimittamme jatkuvasti tämän lisäksi pelattavuuksettomia freespinneja. Bonusten voimassaoloaika on vähintään 30 vrk, joka mahdollistaa tarpeeksi aikaa niiden hyödyntämiseen.
Läpinäkyvyys on toiminnallemme oleellista, siksi koko kampanjaehdot löytyvät helposti säännöistämme. Emme noudatta piilotettuja veloituksia tai ennakoimattomia rajoituksia. Asiakkaamme pystyvät aina tarkkailla bonustensa kiertovaatimusta heti omalta käyttäjätililtään, joka muuttaa pelitoiminnasta ymmärrettävämpää ja hallittavampaa.
